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Preguntas Frecuentes:
Contratación

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Estoy contratando sus servicios y el formulario me dice que el NIF ya existe en su base de datos. ¿Qué hago?

Lo más probable es que intentaras contratar anteriormente nuestros servicios y ya hayas incluido tus datos. Por este motivo, cuando ahora intentas contratar, el formulario los reconoce y te muestra este aviso.

  • Si recuerdas los datos de email y contraseña de cliente, debes realizar el proceso de contratación indicando dichos datos.

  • Si no recuerdas tu contraseña, pero recuerdas el email con el que te registraste como cliente, utiliza el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”.

  • Si no recuerdas ni el email ni la contraseña, puedes utilizar el formulario “¿Olvidaste tu contraseña?” indicando tu NIF y te enviaremos un email a la dirección de correo electrónico que figura en nuestra base de datos.

  • Si aun así no recibes el mensaje recordatorio en una de tus direcciones de email, te aconsejamos que revises las carpetas de correo no deseado o spam. Si tampoco aparece ahí, envíanos un mensaje de correo a info@piensasolutions.com indicándonos tu NIF y te explicaremos cómo restablecer tus datos de acceso.


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