SSL

1 - ¿Qué es un Certificado de Seguridad o SSL?

Un Certificado Digital de Servidor es el principal protocolo de seguridad que existe en Internet. Se trata de una credencial electrónica que permite identificar a una entidad (persona, dispositivo...) asegurando así que la página web es un sitio fiable y seguro para poder realizar intercambio de datos personales, transacciones comerciales, etc.

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2 - ¿Qué nivel de seguridad proporciona un SSL?

Al instalar un Certificado de Seguridad en un servidor web se activan los siguientes niveles de seguridad:

• Cifrado de datos: los datos que se intercambian entre el navegador del usuario y el servidor serán cifrados. En caso de que estos datos fueran interceptados en su tránsito por la red serían directamente ininteligibles.
• Autenticación del servidor: verifica la identidad de las partes. El visitante de una página web sabrá que el propietario de dicho site ha seguido un proceso de identificación ante una autoridad de certificación competente.
• Integridad: la información intercambiada está protegida de ser vista o alterada por terceros.
• No repudio: ninguna entidad receptora o intermediaria de una transacción podrá alegar que dicha compra/venta se realiza con datos de baja confianza, evitando que se considere una operación no válida.

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3 - ¿Por qué es importante disponer de un Certificado de Seguridad?

La mayor traba a la expansión del Comercio Electrónico a través de Internet es la sensación de inseguridad que experimentan los consumidores y usuarios a la hora de introducir datos confidenciales, como números de sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito.

Los exigentes procedimientos de verificación y autenticación a la hora de emitir Certificados de Seguridad garantizan la identidad real de la persona o entidad con la que se mantiene una relación comercial a través de su Web. De este modo, se aumenta la confianza del cliente en la empresa y la tranquilidad de realizar transacciones comerciales a través de su site.

Para páginas webs con zonas de acceso restringido, intranets, aplicaciones o servidores internos también es vital disponer de un SSL ya que la información viaja encriptada, evitándose que pueda ser leída por sniffers y garantizando una alta seguridad en el intercambio de datos personales.

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4 - ¿Quién puede solicitar un Certificado de Seguridad?

Cualquier particular o empresa que posea una web y quiera garantizar la confidencialidad e integridad de todas las comunicaciones que a través de ella se realicen pueden disponer de un SSL.

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5 - ¿Cómo sabrán los visitantes de mi web que están conectando a un servidor web con Certificado de Seguridad?

Las URLs que requieren de una conexión SSL comienzan por https en vez de http. Además, en la esquina inferior derecha de la URL aparecerá el símbolo de un candado cerrado (Secured Seal), que pulsándolo muestra los datos del Certificado de Seguridad de servidor.

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6 - ¿Qué SSL ofrece Piensa Solutions?

Piensa Solutions ofrece una amplia gama de Certificados de Seguridad, para que cada empresa o particular encuentre en uno de ellos el SSL que mejor se adapta a sus necesidades. Existen 5 tipos de certificados distintos, todos con la garantía de las entidades certificadoras GeoTrust y Thawte.

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7 - ¿Qué diferencia hay entre un certificado de 40 bits o de 128 bits?

El cifrado es la clave utilizada para la protección de datos mediante SSL. Un cifrado de alto nivel, a 128 bits, puede calcular aproximadamente 288 combinaciones más que un cifrado de 40 bits. Por ello, cuanto más potente es el cifrado mucho más difícil será descifrar los datos.

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8 - ¿Qué navegadores son compatibles con los SSL de Piensa Solutions?

Los Certificados de Seguridad de Geotrust y Thawte, las entidades certificadoras con las que Piensa Solutions gestiona los SSL, son compatibles con prácticamente todos los navegadores actuales.

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9 - ¿Puedo utilizar un Certificado para un servidor múltiple?

En el caso de que poseas varios servidores (o servidores virtuales) que alberguen diferentes nombres de dominio, necesitarás adquirir un Certificado de Seguridad para cada uno de distintos dominios.

Si hay múltiples servidores alojando un solo dominio, puede asegurar hasta un máximo de X servidores con un solo certificado.

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10 - Si mi organización tiene varias compañías, ¿cuántos certificados necesito?

Para cada servidor que quieras certificar necesitarás al menos un SSL. En el caso de ser un Proveedor de Internet (ISP) o si tienes alojados en tu servidor múltiples webs de diferentes empresas, necesitarás un Certificado de Seguridad para cada una de esas organizaciones.

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11 - ¿Cuál es el proceso para solicitar un SSL?

Para disponer de Rapid SSL y QuickSSL el proceso de solicitud consta de los siguientes pasos:

• una vez hayas contratado tu SSL con Piensa Solutions, recibirás un email de la entidad certificadora y deberás pulsar en el link de aprobación que encontrarás en dicho correo electrónico.
• al pinchar en el enlace, se acepta tu certificado, el cuál estará disponible en tu Panel de Control. Podrás descargarlo e instalarlo.

Para disponer de Rapid SSL Wildcard, TrueBussinesID y SSL Web Server with EV el proceso de solicitud seguirá los siguientes pasos:

• tras contratar tu Certificado, deberás rellenar los datos requeridos para la aprobación del SSL y aportar la documentación asociada al certificado a través del Panel de Control del mismo
• la entidad certificadora validará y aprobará dicha documentación y datos
• tu certificado ya estará disponible en tu Panel de Control. Podrás descargarlo e instalarlo.

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12 - ¿Cuándo debo renovar mi certificado?

Los Certificados de Seguridad pueden renovarse dentro de un plazo de 60 días antes de su caducidad. Para garantizar un servicio ininterrumpido te aconsejamos que realices la renovación al menos 30 días antes de la fecha de caducidad de tu SSL, así no perderás el periodo de validez restante.

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13 - ¿En qué servicios de Piensa Solutions puedo instalar mi Certificado de Seguridad?

Puedes instalar un SSL en cualquiera de nuestros servicios de Web Hosting (Entry, Smart, Professional y Advanced Web Hosting), en todos los modelos de Tienda Online (Entry, Smart y Professional Shop), en Servidores Virtuales (Entry, Smart y Professional VPS) y en Servidores Dedicados (E-Server, S-Server y P-Server).

Para instalar un Certificado de Seguridad necesitas disponer de una IP fija. Nosotros te la proporcionamos gratuitamente con cualquier servicio que contrates de Tienda Online, Servidor Virtual, Servidor Dedicado y en los servicios de Web Hosting Smart, Professional y Advanced Web Hosting.

Además, los Certificados de Seguridad QuickSSL, RapidSSL Wildcard, TrueBussinesID y SSL Web Server with EV te facilitarán en su contratación de una IP fija adicional para su instalación, siempre que sea en servicios de Piensa Solutions.

Si necesitas IPs fijas adicionales para la instalación un Certificado de Seguridad en alguno de nuestros servicios, podrás contratarlas desde la Gestión Administrativa de tu SSL en el Área de Cliente.

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14 - ¿Cómo procedo a la instalación de un SSL en mi servicio de Piensa Solutions?

Una vez validados tus datos y concedido tu SSL, deberás realizar los siguientes pasos para instalar tu Certificado de Seguridad:

• en uno de nuestros servicios de Web Hosting: Accede al Panel de Control de tu Certificado de Seguridad, pulsa en el icono "Instalar/Desinstalar" y clica el botón "Instalar". La instalación de tu SSL será inmediata siempre y cuando dispongas de una IP fija para tu Certificado.
• en una Tienda Online: Deberás acceder a tu Área de Cliente y solicitarnos la instalación de tu Certificado indicando que deseas instalarlo para tu Tienda Online. No te tendrás que preocuparte de nada más ya que nuestro departamento de Soporte Técnico realizará la instalación de tu SSL.
• en un Servidor Virtual o Dedicado: Si tienes contratado un servidor Virtual o Dedicado, tanto en Piensa Solutions como en otro proveedor, para instalar tu Certificado de Seguridad deberás acceder al Panel de Control de tu SSL y pulsar en el icono "Descargar". Desde aquí podrás descargar todos los ficheros que necesites para realizar la instalación de tu SSL en tu servidor.

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